на моё письмо не ответили
Прошло трое суток, а на моё письмо не ответили.
Зачем обещать ответы-то?
Здравствуйте, Ариадна.
Похоже, получить ответ на свой вопрос вовремя, без задержек, было для Вас особенно важно. Это может быть связано, кроме всего прочего, со спецификой Вашего вопроса, в котором Вы описываете историю безответственного отношения взрослых к своим обязанностям.
Мы приносим свои извинения за то, что ответ был размещен на несколько часов позже, чем через 3-е суток от поступления вопроса.
К сожалению, устройство нашего сайта не совершенно. Вопросы принимает не автоматизированная система, а живой человек, который может мониторить сайт и распределять вопросы не чаще 2-3 раз в сутки. Таким образом, к трем суткам на ответ добавляются «технические» часы на получение и обработку вопроса. Так, например, данное письмо было нами получено уже после того, как на сайте появился ответ на Ваш вопрос.
Надеемся на Ваше понимание. Всего доброго!